INTERNET- UND PC-UNTERSTÜTZUNG FÜR DIE GENERATION 50+

SPRECHSTUNDE INTERNETLOTSEN

Brauchen Sie Hilfe und Unterstützung bei  Fragen und Problemen zu Computer, Tablets und Smartphones?  

Dann kommen Sie ins Bürgerhaus zu den ehrenamtlichen Internetlotsen, denn hier wird Ihnen geholfen.

Wir sind ein Team von mehreren ehrenamtlichen Internetlotsen, die Sie bei Ihren Fragen und Problemen rund um PC / LAPTOP / TABLET / SMARTPHONE unterstützen wollen. Wir halten keine Kurse ab, sondern kümmern uns individuell und ganz persönlich um Ihr Anliegen. Wir machen auch keine Hardware-Reparaturen, aber wir beraten Sie gerne, damit Sie entscheiden können.

Wir helfen auch bei der Einrichtung und Installation, erklären die digitalen Begriffe und bieten begleitende Hilfe zu Programmen an, auch für Einsteigerinnen und Einsteiger – bei offenen Treffpunkten in den Räumen des Bürgerhauses.
Sie können gerne Ihre eigenen Geräte wie Laptop, Tablet oder Smartphone mitbringen, dann können wir am besten Ihre Fragen nachvollziehen und Ihnen helfen. Wir verfügen aber auch im Bürgerhaus über Laptops, die Sie dort benutzen dürfen. Wir helfen auch Einsteiger:innen Schritt für Schritt.

Das Bürgerhaus verfügt über ein vom Stadtseniorenrat eingerichtetes und finanziertes WLAN, damit können auch Sie das Internet im Bürgerhaus nutzen gegen eine kleine Gebühr von derzeit 2 €.

Das Bürgerhaus ist barrierefrei und verfügt über einen Aufzug.
Wir freuen uns, Sie im Bürgerhaus begrüßen zu dürfen.
Alle Termine ohne Anmeldung   -   einfach kommen!

Die ehrenamtlichen Internetlotsen stehen Ihnen mit fachkundiger und individueller Unterstützung zu allen Themen und Problemen mit neutraler Beratung zur Seite. Haben Sie keine Scheu, denn es gibt keine dummen Fragen, nur dumme Antworten und die erhalten Sie garantiert nicht!

Ein wichtiger Hinweis, das müssen Sie wissen:
Da die Hilfe und Unterstützung bei Ihren Problemen sehr persönlich ist, unterliegen die Internetlotsen der Schweigepflicht und alle Inhalte auf Ihren Medien werden mit Diskretion behandelt.

Fotos von Sprechstunden der Internetlotsen im Bürgerhaus

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Bürgerhaus Sprechstunde

Gruppe3 a

Gruppe6

Gruppe2a

2019-03-25 Bürgerhaus (5)

                      Fotos © Stadtseniorenrat Heidenheim e.V.

Alle bereits gehaltenen Vorträge können Sie gegen einen Unkostenbeitrag von 2 € je Vortrag auch nachträglich noch erhalten.
Am besten einen Stick ins Bürgerhaus mitbringen, damit wir den gewünschten Vortrag auf Ihren eigenen Stick speichern können.

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